INFORMASI PENGIRIMAN

Frequently asked questions on shipping related inquiries:

1. Perusahaan Jasa kiriman apa yang biasa anda pakai?
Untuk saat ini, Kami hanya menggunakan JNE untuk pengiriman domestik. Sedangkan untuk internasional, Kami menggunakan FEDEX & DPEX.


2. Bagaimana perhitungan harga ongkos kirim?
Perhitungan harga ongkos kirim secara otomatis akan dihitung oleh sistem kami berdasarkan berat & lokasi tujuan.


3. Mengapa Ongkos kirim saya sangat mahal/murah?
Perhitungan harga ongkos kirim dihitung berdasarkan berat, pilihan lama pengiriman & lokasi tujuan. Jadi semakin berat paket anda, atau semakin cepat waktu yang anda inginkan, ongkos yang dibayarkan akan semakin mahal.


4. Berapa lama waktu yang dibutuhkan sampai saya menerima paket?
Kami memproses pesanan anda segera setelah kami menerima pembayaran anda. Pengiriman kami lakukan di hari yang sama dengan pembayaran, apabila konfirmasi pembayaran kami terima sebelum jam 3 sore.


5. Mengapa setelah saya menerima nomor resi saya tidak dapat menemukan kiriman saya di website jasa pengiriman?
Perusahaan jasa pengiriman biasanya tidak segera langsung meng-update kiriman di web. Harap bersabar dan kunjungi website beberapa waktu kemudian.


6. Bagaimana saya dapat mengetahui berapa ongkos kirim untuk pembelanjaan saya?
Ongkos kirim secara otomatis dihitung oleh sistem kami. Pada saat anda melakukan pemesanan di web dan meng-klik "Check Out" Anda dapat melihat berapa ongkos kirim untuk pesanan anda. Atau anda dapat mengunjugi alamat website yang tertera pd no 7


7. Apakah alamat website untuk melacak kiriman saya?
Domestik
======
JNE => www.jne.co.id

Internasional
=========
DPEX =>www.dpex.com
FEDEX => www.fedex.com/id/



8. Darimanakah asal paket dikirim ?
Paket kami kirimkan dari Jakarta Utara, Indonesia.

English

1. What delivery company do you use?
For now, We only use JNE as a partner to deliver our packages for domestic & DPEX for international shipping.


2. How about your shipping fee?
Shipping fee is counted automatically by our system base on parcel weight and delivery destination.


3. Why is the shipping fee for my order is so high /low?
Shipping fee bases on weight of parcel and destination. So the heavier your parcel is, the higher the shipping fee you have to pay.


4. How long will it take to get my order?
Since receiving your payment, we will start to prepare the goods. Usually we send the package the same day as the payment settled* .


5. Why I can't check on the website of JNE after receiving the tracking number?
JNE usually delays on updating the information on their website. So please be patient and check it some time later.


6. How can I know the shipping fee when picking goods?
All shipping fees are counted by our system. You can try to add the items to cart then click “check out”. Before submitting the order, you can see the shipping rate. or you can visit JNE Website to check the shipping fee. Click here =>www.jne.co.id


7. What is the website to track the package?
Domestik
======
JNE => www.jne.co.id

Internasional
=========
DPEX =>www.dpex.com
FEDEX => www.fedex.com/id/




8. Where is the package delivered from?
We delivered the package from North Jakarta, Indonesia.

Continue


COPYRIGHT © 2011-2015 PINK PEONY SHOP